你的团队需要一个会讲故事的人

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回想一下,你肯定见识过类似这样的画面:面对一个甚至一群顽固的说服对象,在“以理服人”“以德服人”无功而返后,最后出场的“以情动人”却一举拿下。为什么?因为理性层面的沟通需要攻破层层盔甲,感性层面的沟通却能卸去对方的防御直抵内心。那么如何以情动人?这就是讲故事的魔力。

说故事永远胜于讲道理。

讲好一个故事,可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情,可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在,可以助你掌控全局。说故事并非与生俱来的天赋,是可以学习和逐步提高的思维模式。在互联网+时代,人们不断强调大数据,强调批判性思维,将注重情感表达的故事思维,逐步排斥在团队之外。

然而,在团队中,每个人不仅仅是依靠数据和规则运作的零件,他们工作的同时也是情感的经历,正是这些经历左右着他们的工作方式和工作目的。正如亚里士多德所说:“我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一点。”

一个简单的故事可以让团队人员对人际关系、价值观和目标产生认同感,可以让团队的每个人投入更多,更有朝气。那么究竟什么样的故事才能够打动他人?怎样选择适合自己的故事?如何在团队决策中讲故事呢?

想要解决这些问题,首先要先拥有故事思维!

这对于一般的商务人士来说,听上去似乎有些困难,因为利用故事思维进行思考需要他们暂时将理性思维放在一边,转而关注那些能够带来情感反应的故事、隐喻、类比和直觉。与事实相比,故事可能会变得有些模棱两可,这样的结果可能让他们感到不安。但是,故事思维并不意味着我们要放弃客观逻辑和具体结果,就像一个盲人不会因为重见光明后,看到一些自己觉得恐怖的事物就自废双目,故事只不过是展示原本就有的情感推理规律,让人们可以选择最佳途径到达目的地。故事是一种十分有效的手段,当你激活了新的故事,你就能引导人们接受新的观点,改变他们的行为。

那么所谓的“故事”究竟是什么?什么才是好的故事呢?今天的“营销书苑”将会告诉你答案。

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策划:梁  弘

统筹:小  彤

文案:张  冉

播音:乔戈里

配音:刘  尧

美编:刘  尧  徐霞

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